Network
KABAR TEGAL - Imbas banjir di beberapa titik yang meredam Jalur Rel di wilayah Daop 4 Semarang, Kamis, 14 Maret 2024, update per pukul 04.30 dilakukan pembatalan beberapa Kereta Api (KA) pemberangkatan awal dari Daop 4 Semarang.
Adapun KA-KA yang dibatalkan yakni KA Ambarawa ekspres relasi Semarang Poncol - Surabaya pasarturi, KA Blora jaya relasi Cepu- Semarang Poncol, KA Kedungsepur relasi Semarang Poncol - Ngrombo dan KA Banyubiru relasi Semarang Tawang Bank Jateng - Solobalapan.
"KAI mohon maaf atas pembatalan KA-KA tersebut, bagi para calon penumpang yang telah memiliki tiket bisa mengembalikan di Loket Stasiun dan bea akan di kembalikan 100% di luar bea pesan" Ujar Manager Humas Daop 4 Semarang Franoto Wibowo.
Baca Juga: KAI Daop 4 Semarang Siapkan 81 Ribu Tempat Duduk Kereta Api di Libur Nyepi dan Awal Puasa
Pembatalan dapat dilakukan hingga tujuh hari setelah jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket. Untuk syarat dan detail ketentuan selengkapnya, masyarakat dapat menghubungi Customer Service di Stasiun, Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp KAI121 di 08111- 2111-121, email [email protected], atau media sosial KAI121.
Selain itu juga dilakukan rekayasa pola operasi jalan memutar untuk 14 KA yang melintas di jalur Utara ke jalur selatan diantaranya, KA Pandalungan sebanyak 2 KA, KA Argo Bromo anggrek sebanyak 2 KA, KA Majapahit sebanyak 2 KA, KA Brawijaya, KA Sembrani, KA Kertajaya sebanyak 2 KA, KA Harina, KA Darmawangsa, KA Gumarang dan KA Jayabaya.
"Rekayasa pola operasi jalan memutar bagi KA tersebut untuk mengurangi dampak kelambatan lebih tinggi lagi" lanjut Franoto.
Baca Juga: Libur Isra Miraj dan Imlek, KAI Daop 4 Semarang Siapkan 86 Ribu Tempat Duduk
Beberapa KA yang mengalami kelambatan tinggi akibat banjir tersebut , KAI memberikan service recovery (SR) kepada penumpang yang terdampak.
"Adapun Service recovery atau SR yang diberikan kepada penumpang yang terdampak yaitu berupa minuman, makanan ringan dan makanan berat " kata Franoto.
