• Masukkan ID Pelanggan atau nomor KTP, nama lengkap, alamat dan kode captcha atau Nomor Meter
• Kemudian Token Gratis akan ditampilkan di layar
• Pelanggan bisa memasukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan
2. Cara mendapatkan subsidi listrik PLN melalui aplikasi PLN Mobile
• Buka aplikasi PLN Mobile yang dapat diunduh di PlayStore atau AppStore
• Klik "PLN Peduli Covid-19" pada bagian Info & Promo
• Masukkan ID Pelanggan/Nomor Meter
• Token gratis akan muncul
• Pelanggan bisa memasukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan