Network
KABAR TEGAL- Sepekan sudah produsen perlengkan outdoor terlaris di Indonesia, Eiger tersandung masalah terkait review produknya oleh salah satu konten kreator.
Perseteruan Eiger dengan salah satu konten kreator sempat viral di jagat dunua maya dan mengundang perhatian netizen.
Baca Juga: Viral Perihal Kemunculan UFO di Gresik, Ini Penjelasan Ketua BETA UFO Jakarta
Ronny Lukito selaku CEO PT Eigerindo Multi Produk Industri (MPI) menyampaikan pernyataan dan permohonan maaf terkait surat keberatan yang dikirimkan pihak Eiger kepada para konten kreator yang mengulas produknya.
Baca Juga: Prostitusi Online, 23 PSK dan 3 Mucikari Diciduk Polisi
Sebelumnya, Eiger mengakui poin-poin yang disampaikan pihaknya dalam surat komplain mengenai ulasan produk oleh YouTuber Dian Widyanarko kurang tepat hingga timbulkan kontroversi.
Atas insiden tersebut, CEO Eiger sampaikan surat pernyataan permintaan maaf yang berisi pernyataan Ronny Lukito yang menyampaikan bahwa teguran yang diberikan kepada sejumlah konten kreator merupakan kesalahan yang serius.
Ia menyampaikan bahwa tindakan tersebut tidak dilakukan secara sepihak oleh tim Legal Eiger, melainkan atas permintaannya.
Baca Juga: Berstatus Level III Siaga, Gunung Sinabung Luncurkan Awan Panas Sejauh 2,5 KM
“Surat Keberatan tersebut adalah murni arahan dari saya dan bukan kesalahan tim Legal kami, khususnya Hendra ataupun Femmy Vardiansyah yang namanya tengah disebut-sebut,” kata CEO PT Eigerindo Multi Produk Industri (MPI) seperti apa yang diberitakan Pikiran-Rakyat.com dalam artikel "Bos Eiger Minta Maaf Buntut Surat Teguran Viral dan Kontroversial: Ruang Bebas Berekspresi"
Ia mengatakan bahwa Hendra dan Femmy Vardiansyah tetap bersama Eiger dan dirinya telah menyampaikan permohonan maaf kepada mereka.
Ronny mengatakan bahwa dia sempat diingatkan oleh tim Legal, Public Relations, dan Marketing terkait langkah tersebut, tetap dia bersikeras untuk tetap melakukan teguran.
"Tidak ada pihak lain yang perlu disalahkan dan oleh sebab itu saya bertanggung jawab penuh atas kejadian ini," kata Ronny.
Menurutnya, dengan viralnya surat teguran dari Eiger kepada konten kreator YouTube Dian Widiyanarko dengan nama kanal Dunia Dian merupakan pembelajaran yang luar biasa. Kejadian tersebut juga mendapat tanggapan dari para publik figur seperti Reza Arap, Fiersa Besari, dan Ernest Prakasa.
“Saya menyadari bahwa dunia digital adalah ruang bebas berekspresi dan berpendapat bagi setiap orang. Saya juga bersyukur, dengan adanya kejadian ini saya berkesempatan untuk belajar dan mendengar dari yang lebih muda,” ucap Ronny.
Ronny bersama tim Eiger akan melakukan berbagai perbaikan seperti memberlakukan kebijakan dan aturan yang lebih sesuai dan tepat, khususnya dalam tata cara berkomunikasi dan beradaptasi di dunia digital yang tengah berkembang pesat.
Ronny mengatakan sangat terbuka untuk menerima berbagai masukan perihal produknya melalui media apa pun.***
