Network
Misalnya, garansi dan informasi pemeliharaan aset dapat dipasangkan dengan data yang dikumpulkan IoT untuk memprediksi biaya dan kebutuhan pemeliharaan di masa depan.
2. Meningkatkan cara pemantauan dan pemeliharaan
Dengan IoT, sensor dan perangkat pintar memberikan kemampuan untuk mengelola jaringan objek fisik. Sehingga, Anda bisa melakukan pemantauan di berbagai lapisan jaringan dan infrastruktur yang digunakan oleh perusahaan, karyawan, maupun pelanggan.
Misalnya, alih-alih memeriksa peralatan saat berhenti bekerja, IoT memungkinkan pemeliharaan perangkat dengan memprediksi kondisi kerjanya. Selain itu, sensor khusus dapat digunakan untuk menjaga fungsi alat.
3. Meningkatkan komunikasi dengan pelanggan
Baca Juga: 3 Tips Agar Tetap Produktif Meski Pikiran Sedang Kacau
Semua kemampuan perangkat IoT memberikan peluang untuk meningkatkan tingkat dialog dan interaksi dengan pelanggan. Pertimbangkan tagihan utilitas yang Anda terima setiap bulan. Anda bisa bekerja dengan mitra pemasaran dan pengembangan bisnis Anda untuk menerjemahkan data IoT yang Anda ambil dan menjadi model yang akan meningkatkan dialog, kepercayaan, dan retensi pelanggan.
4. Menyempurnakan layanan dan produk
Berbagai industri dapat menggunakan IoT untuk menyempurnakan layanan dan produk mereka. Cari celah atau gangguan data relatif terhadap proses yang melibatkan pelanggan Anda. Untuk itu, salah satu solusi yang dapat Anda lakukan untuk menyesuaikan dan menutup celah yang dialami pelanggan adalah dengan memanfaat teknologi IoT.
