Orang yang pasif-agresif adalah pengontrol yang sombong sama seperti orang yang paling berani dibayangkan.
Orang-orang beracun melakukan persis apa yang mereka tuduh dilakukan orang lain atau menyangkal bahwa mereka melakukannya sendiri.
Mereka menyerang dengan cara yang lebih halus dan rahasia, terlihat manis dan menghindari tanggung jawab jika dikonfrontasi.***